برنامج التحقق من الجودة الخاص بـ "NUTELLA®"
SGS خبرة
إن اس جي اس شركة رائدة على مستوى العالم في مجالات الفحص والتحقق والاختبار والاعتماد، تأسست عام 1878 و مقرها في سويسرا كمقدم خدمة مستقل. وتقوم شركة اس جي اس بإدارة شبكة عالمية من معامل الفحص و المختبرات ذات الخبرة في مختلف أرجاء العالم.
"برنامج التحقق من الجودة"
تقوم شركة اس جي اس بتنفيذ برنامج تحقق لـ فيريرو ، والتحقق من أن منتج نوتيلا ® و مكوناته تتوافق مع معايير الجودة المحددة.
يتم التحقق من مواصفات الجودة بشكل مستقل عن طريق SGS طبقا للمعايير التي تم تحديدها من قبل نوتيلا ®. ضمن برنامجها التطوعي . يجمع هذا البرنامج بين التدقيق و المراجعة، التحاليل المخبرية و مراقبة السوق.
يقوم برنامج التحقق على أربعة ركائز:
1. معايير الجودة
تحديد الوثائق المرجعية التي تمثل معايير الجودة والتي يتم تنفيذ برنامج التحقق على أساسها. وبناءً على معايير الجودة هذه، قامت شركة اس جي اس بإنشاء إجراءات تشغيل قياسية لتنفيذها.
2. عمليات التدقيق والمراجعة
أنشطة التحقق، التي تتم عن طريق مدققي اس جي اس، للتأكد من أن فيريرو تنفذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان المطابقة لمعايير الجودة المحددة ببرنامج التحقق في كل الأوقات. يشتمل نشاط التدقيق و المراجعة على خطوتين :
المركز الرئيسي : مراجعة سنوية معلنة للتحقق من معايير إختيار الموردين والإشراف عليهم، و ضمان الإمتثال لمعايير الجودة المحددة في برنامج التحقق من الجودة لـ نوتيلا ®.
مصانع الإنتاج : مراجعة سنوية، معلنة و غير معلنة، في جميع المصانع التي يتم فيها إنتاج نوتيلا ® حول العالم . خلال هذه المراجعات، تقوم شركة اس جي اس بالتأكد من أن خطة التحكم التي حددتها فيريرو لكل مرحلة من مراحل الإنتاج - من المكونات الخام الواردة حتى المنتج النهائي – يتم تطبيقها.
3. الإختبار
الفحوصات، والتي تتم بمختبرات مستقلة، لللتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة المحددة . يتم إجراء هذه الفحوصات على العينات المأخوذة من المكونات والمنتجات النهائية في كل المصانع التي تنتج نوتيلا ®.
4. مراقبة السوق
سحب عينات عشوائياً و موسمياً للمنتجات من منافذ البيع للإختبار و مراجعة الملصق.
التحقق من معاييرالجودة
لضمان جودة نوتيلا ® ومكوناتها، تقوم شركة اس جي اس بفحص مواصفات جودة محددة .
فيريرو علامة تجارية مسجلة لـ نوتيلا ®