Программа подтверждения соответствия стандарту NUTELLA® «Наше качество»
Экспертиза SGS
SGS – швейцарская компания, предоставляющая услуги по независимой экспертизе, контролю, испытаниям и сертификации. Основанная в 1878 году, компания сегодня является мировым лидером в своей области и располагает международной сетью испытательных лабораторий, обладающих многолетним опытом и экспертизой.
Программа подтверждения соответствия стандарту «Наше качество»
Компания SGS занимается независимым контролем стандартов качества для FERRERO на предмет соответствия пасты NUTELLA® и её ингредиентов установленным требованиям и стандартам качества.
Соблюдение стандартов качества подтверждается компанией SGS в соответствии с критериями, определенными NUTELLA® в рамках добровольной программы сертификации, которая сочетает в себе аудиты, лабораторные проверки и мониторинг рынка.
Программа подтверждения соответствия стандарту включает 4 направления:
1. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА
Включает определение нормативных документов, описывающих стандарты качества. Основываясь на данных документах, компания SGS разработала Стандартную рабочую процедуру по их внедрению.
2. АУДИТЫ
Это процедуры проверки, выполняемые аудиторами SGS с целью подтверждения того, что FERRERO предпринимает все необходимые меры для того, чтобы гарантировать соответствие стандартам качества, определенным в Программе. Аудит включает два этапа:
Контроль Центрального офиса: ежегодный планируемый аудит по проверке критериев выбора и контроля поставщиков и обеспечения соответствия стандартам, определенным в Программе подтверждения соответствия стандарту NUTELLA® «Наше качество»
Контроль Производственных площадок: ежегодные планируемый и внеплановые аудиты всех предприятий по производству ореховой пасты NUTELLA®. В ходе этих аудитов SGS подтверждает выполнение плана контроля, который установлен для каждого этапа производства стандартами FERRERO. План контроля охватывает всю цепочку поставок от исходного сырья до готового продукта
3. ЛАБОРАТОРНЫЕ ИСПЫТАНИЯ
Проводимые в независимых лабораториях исследования подтверждают соответствие заданным стандартам качества. Исследования проводятся как для отдельных ингредиентов, так и для готовой продукции, которые отбираются для этих целей на всех предприятиях, где производится паста NUTELLA®.
4. МОНИТОРИНГ РЫНКА
Регулярный выборочный отбор продукции NUTELLA® в точках продаж для лабораторных исследований и проверки информации на этикетке.
Проверка соответствия стандартам качества
Для подтверждения качества пасты NUTELLA® и её ингредиентов SGS проверяет ряд определенных качественных характеристик.
NUTELLA® является зарегистрированным товарным знаком FERRERO.