Nutella® Program za verifikaciju našeg kvaliteta
SGS stručnost
SGS je vodeća svetska kompanija za ispitivanje, verifikaciju, testiranje i sertifikaciju, osnovana 1878. godine sa sedištem u Švajcarskoj. Kao nezavisni pružalac usluga, SGS upravlja globalnom mrežom laboratorija za testiranje sa stručnošću, iskustvom i globalnim dometom.
Program za verifikaciju našeg kvaliteta
SGS izvodi program verifikacije za FERRERO, proveravajući da NUTELLA® namaz i njegovi sastojci zadovoljavaju specifične standarde kvaliteta.
Standarde kvaliteta SGS samostalno proverava prema kriterijumima koje definiše NUTELLA® u okviru svog dobrovoljnog programa. Program obuhvata provere, laboratorijske analize i nadzor tržišta.
Program verifikacije baziran je na 4 stuba:
1. STANDARDI KVALITETA
Definisanje referentnih dokumenata koja predstavljaju standarde kvaliteta u odnosu na koje se izvodi program verifikacije. Na osnovu ovih standarda kvaliteta, SGS je izradio standardnu operativnu proceduru za njihovo sprovođenje.
2. PROVERE
Aktivnosti u vezi sa verifikacijom, koje izvode SGS ocenjivači, da bi se potvrdilo da je FERRERO primenio sve neophodne radnje kako bi se osigurala dugoročna usklađenost sa standardima kvaliteta definisanim u programu verifikacije. Provera obuhvata dva koraka:
Sedište: godišnja najavljenaprovera za verifikovanje kriterijuma za odabir i nadzor dobavljača i garantovanje usaglašenosti sa standardima kvaliteta definisanim u NUTELLA® Programu za verifikaciju „našeg kvaliteta”
Proizvodna postrojenja: godišnje provere, najavljene i nenajavljene, u svim proizvodnim postrojenjima širom sveta gde se NUTELLA® proizvodi. U toku ovih provera, SGS verifikuje da li je plan kontrole, definisan od strane FERRERO, za svaku fazu proizvodnje - od ulaznih sirovina do završenog proizvoda - ispunjen
3. ISPITIVANJE
Analize, koje se obavljaju u nezavisnim laboratorijama, proveravaju usklađenost sa definisanim standardima kvaliteta. Ove analize se rade na sastojcima i gotovim proizvodima za svaku proizvodno postrojenjekoje proizvodi NUTELLA®.
4. NADZOR TRŽIŠTA
Povremeno i nasumično uzorkovanje proizvoda preuzetih sa prodajnih mesta radi ispitivanja i provere etiketa.
Verifikacija standarda kvaliteta
Da bi se osigurao kvalitet NUTELLA® namaza i njegovih sastojaka, SGS proverava specifične karakteristike kvaliteta.
NUTELLA® je registrovani zaštitni znak FERRERO.