Nutella® Програма Верифікації «Наша Якість»
Експертиза SGS
SGS – провідна у світі компанія з інспектування, верифікації, тестування та сертифікації, заснована в 1878 році в Швейцарії. Як незалежний провайдер послуг, SGS оперує глобальною мережею високоякісних випробувальних лабораторій з належною компетенцією, практичним досвідом та глобальним охопленням.
Програма Верифікації «Наша Якість»
SGS виконує програму верифікації для ФЕРРЕРО, перевіряючи, що Горіхова паста з какао NUTELLA® та її інгредієнти відповідають визначеним стандартам якості.
Стандарти якості незалежно перевіряються SGS відповідно до критеріїв, які визначаються NUTELLA® в рамках своєї добровільної програми. Програма включає: аудити, лабораторні дослідження та моніторинг ринку.
Програму Верифікації можна розділити на чотири категорії:
1. СТАНДАРТИ ЯКОСТІ
Визначення базової документації, що представляє Стандарти Якості, щодо яких здійснюється Програма Верифікації. Виходячи з цих Стандартів Якості, SGS розробила Стандартну Операційну Процедуру для її реалізації.
2. АУДИТИ
Заходи, що проводяться аудиторами SGS, для підтвердження того, що протягом певного часу, ФЕРРЕРО виконує всі необхідні дії, для забезпечення, відповідності Стандартам Якості, визначеним в Програмі Верифікації. Аудиторська діяльність включає в себе два етапи:
Штаб-квартира: щорічний анонсований аудит для перевірки критеріїв відбору постачальників та нагляду за ними, а також гарантування дотримання Стандартів Якості, визначених у Верифікації NUTELLA® «Наша Якість»
Виробництво: анонсовані та не анонсовані щорічні аудити, на заводах з виробництва NUTELLA® по всьому світу. Під час цих аудитів SGS перевіряє, що план контролю, визначений ФЕРРЕРО для кожного етапу виробництва - від вхідних сировинних інгредієнтів до готового виробу - в даний час виконується
3. ЛАБОРАТОРНІ ДОСЛІДЖЕННЯ
Дослідження, що виконуються в незалежних лабораторіях перевіряють відповідність визначеним Стандартам Якості. Ці дослідження проводяться на зразках інгредієнтів і готової продукції, відібраних на кожному заводі, що виготовляє NUTELLA®.
4. МОНІТОРИНГ РИНКУ
Періодичний і випадковий відбір зразків продукції в точці продажу для тестування і перевірки етикетки.
Перевірка Стандартів Якості
Для забезпечення якості Горіхової пасти з какао NUTELLA® та її інгредієнтів, SGS перевіряє чітко визначені характеристики якості.
NUTELLA® є зареєстрованою торговельною маркою ФЕРРЕРО.